Resumen
Resumen:
Introducción:
El Burnout es una respuesta negativa al estrés laboral crónico que se presenta en profesionales que atienden personas.
Objetivos:
Conocer su existencia en médicos intensivistas de General Roca y Cipolletti, identificar sus síntomas y correlacionarlos con factores de estrés laboral.
Métodos:
Se realizó una encuesta a todos los médicos intensivistas de terapias de adultos, pediátricas y neonatológicas, de las ciudades rionegrinas de general Roca y Cipolletti entre el 15 de agosto y el 10 de septiembre de 2013.
Se utilizó el cuestionario del “Maslach Burnout Inventory Manual” (MBI), la encuesta hospitalaria de estrés/satisfacción laboral (HCJSSQ) y una autoevaluación del nivel de estrés/satisfacción.
Se identificaron los profesionales que están por encima de la mediana de agotamiento emocional (AE) y despersonalización (D) y por debajo de la realización personal (RP). La presencia de las tres dimensiones definió la existencia del síndrome. Se correlacionaron las encuestas con el coeficiente PEARSON, para vincular el Burnout con los factores estresores.
Resultados:
Contestaron 52 intensivistas, 92% del total; 12/52 presentaron Burnout (21,4%); con mayoría de mujeres (58.33%). De los 12, 5 (41.7%) consideraron al estrés intenso, 6 (50%) moderado y 1 (8.33%) leve. Casi el 60% de los afectados no reconoció su existencia.
Los intensivistas de instituciones públicas, de neonatología y de Cipolletti manifestaron más afectación.
Los factores estresores que correlacionaron fueron: falta de tiempo, mayor complejidad tecnológica, necesidad de cubrir guardias y dar malas noticias, amenaza de litigio, restricciones institucionales, conflictos con el equipo de trabajo, falta de autonomía, exceso de responsabilidad y sensación de no hacer bien la tarea. Un factor de satisfacción fue el trabajo en equipo.
Conclusión:
Se evidenció el rol institucional en la prevención, reconocimiento y utilización de estrategias de abordaje orientadas al afectado y a mejorar el clima organizacional, las condiciones laborales, la comunicación y el trabajo en equipo.
Citas
<span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;"> </span><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; line-height: 200%; mso-add-space: auto;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-ansi-language: EN-GB;" lang="EN-GB"><span style="font-size: small;">1- </span><span style="mso-spacerun: yes;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-size: small;">Freudenberger H. Staff burnout. 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C. Cuando se enferman los que curan. Río Cuarto: Gambacop Industria Gráfica; 2004.</span></span></p><span style="font-family: Times New Roman; font-size: small;"> </span>
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